FAQ
Risposte prima dell'installazione
Il modulo in breve
Che cos'è Kea Search Pro?
Kea Search Pro è un modulo di ricerca premium per negozi e-commerce. Include completamento automatico, risultati di ricerca dei prodotti, filtri, controlli di rilevanza, personalizzazione del front office, configurazione, analisi delle ricerche e visibilità dei prodotti basata su regole.
Search Pro è un servizio di ricerca basato sull'IA?
Search Pro è pensato per la ricerca eseguita direttamente nel negozio: punteggio di rilevanza, priorità dei campi, sinonimi, tolleranza agli errori di digitazione, corrispondenza fuzzy, dati prodotto, filtri e analisi. Kea Labs Cloud è il servizio gestito per ricerca semantica, ricerca per immagini, raccomandazioni, scoperta visuale, infrastruttura in hosting e progetti più ampi di ricerca e scoperta basate sull'IA.
Search Pro richiede un abbonamento?
Il modulo PrestaShop utilizza un acquisto una tantum del modulo. Non richiede un abbonamento mensile separato a un servizio di ricerca per le funzionalità incluse di ricerca, filtri e visibilità dei prodotti basata su regole. L'acquisto sul Marketplace include 12 mesi di PrestaShop Business Care per aggiornamenti e supporto. Il rinnovo annuale è facoltativo e costa il 40% del prezzo del prodotto; il modulo resta utilizzabile dopo la scadenza finché rimane compatibile con il negozio.
Search Pro richiede Elasticsearch?
Search Pro per PrestaShop non richiede Elasticsearch. Utilizza un motore di ricerca personalizzato basato su SQL, con ordinamento per rilevanza all'interno dello stack del negozio, anziché un server di ricerca esterno.
Compatibilità con PrestaShop
Quali versioni di PrestaShop sono supportate?
Search Pro supporta PrestaShop 1.7.6.0+, 8.x e 9.x. Prima dell'acquisto, verifica nel selettore di compatibilità del Marketplace la versione esatta di PrestaShop in uso.
Funziona con temi personalizzati?
Search Pro consente di personalizzare layout di ricerca, schede prodotto, stile e CSS nel front office e di integrare il modulo con il tema. I temi personalizzati vanno comunque verificati prima della messa online.
Supporta il multistore e più lingue?
Search Pro è progettato per gestire il contesto di negozio e lingua di PrestaShop. Le configurazioni multistore o multilingua complesse vanno verificate prima della messa online; se questo requisito condiziona l'acquisto, invia a Kea Labs i dettagli della configurazione del negozio.
Installazione e configurazione
Come si installa Search Pro?
Search Pro si installa come modulo PrestaShop e si configura dal back office di PrestaShop.
La ricerca viene attivata subito dopo l'installazione?
La procedura di configurazione consente al team di impostare la ricerca, creare l'indice, controllare il front office e attivare Search Pro quando il team è pronto. Se serve tornare alla ricerca precedente, la ricerca del modulo può essere disattivata.
È possibile provare Search Pro prima di sostituire la ricerca esistente?
Sì. Il percorso più sicuro consiste nell'installare il modulo, configurare la ricerca, creare l'indice, verificarne il comportamento nel front office e solo dopo decidere se affidare a Search Pro la ricerca in produzione.
Come funziona l'indicizzazione?
Search Pro crea un indice di ricerca dai dati prodotto del negozio. Il modulo include l'indicizzazione iniziale, la gestione degli aggiornamenti dei prodotti e i controlli di reindicizzazione.
Catalogo e dimensionamento del server
Quali dimensioni di catalogo sono state testate?
Abbiamo eseguito benchmark di Kea Search Pro con 10.000, 30.000 e 50.000 prodotti, usando un catalogo di test in una sola lingua, con poche caratteristiche, e un carico di ricerca misto e moderato. La configurazione iniziale testata prevedeva 2 vCPU e 2 GB di RAM per MySQL fino a 30.000 prodotti. Il test con 50.000 prodotti ha utilizzato 4 vCPU e 4 GB di RAM per MySQL. Sono riferimenti iniziali per la pianificazione, non garanzie di capacità: lingue, combinazioni, campi indicizzati, filtri, tipi di query e traffico simultaneo possono cambiare i risultati.
Quali risorse server devo prevedere?
Usa come riferimenti iniziali le risorse misurate per l'applicazione e per MySQL, insieme allo spazio libero su disco; non considerarli requisiti completi del server di produzione. L'host deve disporre anche di risorse per il sistema operativo, il database principale del negozio, i worker PHP, i log, i backup, i file temporanei e gli altri moduli. Prevedi spazio libero aggiuntivo mentre Search Pro crea un nuovo indice mantenendo disponibile quello corrente fino alla sostituzione.
Quando conviene assegnare più CPU al database?
Nel test con 50.000 prodotti, più CPU per MySQL ha aiutato soprattutto quando venivano eseguite più ricerche contemporaneamente. Ha inciso meno su una singola query ampia che richiedeva più lavoro al database. Più CPU può aumentare la capacità di gestire richieste in parallelo, ma non rende ogni query proporzionalmente più veloce; query ampie, filtri e struttura del catalogo richiedono comunque test rappresentativi.
Il layout del front office può influire sul carico di ricerca?
Sì. I layout con ricerca durante la digitazione possono inviare più richieste in una singola sessione, comprese quelle che calcolano i valori dei filtri disponibili e il numero di risultati. Una casella di ricerca classica invia la richiesta principale dopo l'invio della ricerca e può ridurre la frequenza delle richieste quando il volume di traffico è critico. Questo non riduce il costo di una singola query e non sostituisce un corretto dimensionamento del server. Controlla in Anteprima il comportamento del layout nel front office, poi testa il traffico previsto in un ambiente di staging o equivalente.
Merchandising della ricerca
Search Pro include regole di merchandising?
Search Pro include controlli di merchandising per la visibilità dei prodotti nei risultati di ricerca: regole per query esatte, regole per prodotti e categorie, posizionamento fisso, aumento di priorità, retrocessione, esclusione, priorità delle categorie, anteprima e viste che spiegano il ranking.
A cosa serve il merchandising?
Il merchandising consente di promuovere prodotti stagionali, sostenere campagne, dare più visibilità a marchi strategici o prodotti con margini migliori, ridurre la visibilità dei prodotti che non devono occupare le prime posizioni oppure escluderli da specifici risultati di ricerca.
Il merchandising richiede un abbonamento cloud?
Il merchandising basato su regole di Search Pro fa parte del modulo installato nel negozio e non richiede un abbonamento mensile obbligatorio a un servizio di ricerca.
Le regole di merchandising sostituiscono completamente la rilevanza?
Il merchandising aggiunge un livello controllato di regole commerciali al comportamento della ricerca. I filtri applicati dai clienti, l'idoneità dei prodotti, il contesto del negozio e i limiti di applicazione delle regole continuano comunque a contare.
Le modifiche al merchandising richiedono la reindicizzazione?
Alcune regole di merchandising a livello di query possono essere applicate al momento della ricerca. Le modifiche al punteggio dei prodotti, alle priorità di categoria o applicate in fase di indicizzazione possono richiedere un aggiornamento dell'indice; il team può quindi verificarne l'effetto prima di affidarsi alla regola.
Quali esigenze di merchandising richiedono Cloud o un progetto su misura?
Il merchandising di Search Pro si concentra sul controllo dei risultati di ricerca. Banner, personalizzazione comportamentale, test A/B, trigger basati su query con corrispondenza ampia di tipo «contiene» e griglie visuali drag-and-drop per le pagine di categoria richiedono un'altra soluzione o un progetto personalizzato.
Funzionalità e personalizzazione
Quali funzionalità di ricerca sono incluse?
Search Pro include completamento automatico, suggerimenti di prodotto, pagine dei risultati, filtri a faccette, controlli di rilevanza, sinonimi, tolleranza agli errori di digitazione, corrispondenza fuzzy, merchandising della ricerca, personalizzazione dell'interfaccia, configurazione, indicizzazione e analisi.
Quanto sono avanzati i controlli dei filtri?
Search Pro consente di gestire la visibilità e l'ordine dei filtri, le impostazioni delle faccette ricercabili e la mappatura dei valori per le faccette basate su caratteristiche booleane e colore. In questo modo i negozi possono trasformare dati di catalogo poco uniformi in filtri più chiari per i clienti.
L'interfaccia di ricerca può essere personalizzata?
Search Pro supporta l'adattamento del layout, la presentazione delle schede prodotto, lo stile, la personalizzazione CSS e un'integrazione più profonda con il tema da parte di uno sviluppatore, un'agenzia o Kea Labs.
Quali statistiche di ricerca sono disponibili?
Le analisi di Search Pro includono query più frequenti, query senza risultati, prodotti cliccati e segnali sull'attività di ricerca che aiutano i merchant a migliorare dati prodotto, sinonimi, filtri, merchandising e contenuti.
Acquisto, contatti e Cloud
Dove si acquista il modulo?
Il modulo si acquista dalla scheda ufficiale nel Marketplace di PrestaShop. Prima dell'acquisto, verifica il prezzo visualizzato, la compatibilità e le condizioni in vigore sul Marketplace.
Quali condizioni si applicano ad assistenza, aggiornamenti e rimborsi?
L'acquisto sul Marketplace include 12 mesi di PrestaShop Business Care per aggiornamenti e supporto. Il rinnovo annuale è facoltativo e costa il 40% del prezzo del prodotto; il modulo resta utilizzabile dopo la scadenza finché rimane compatibile con il negozio. Dopo il download, i rimborsi non sono generalmente disponibili perché PrestaShop considera consumato il prodotto digitale, salvo i casi eccezionali e di malfunzionamento tecnico indicati nella sua politica. Consulta la politica PrestaShop vigente prima dell'acquisto.
Un'agenzia può installarlo per un cliente?
Search Pro è adatto ai progetti delle agenzie che includono configurazione della ricerca, ottimizzazione della rilevanza, regole di merchandising, configurazione dei filtri, personalizzazione del front office, interventi sul tema, supporto al lancio e verifica delle analisi. Le agenzie possono contattare Kea Labs indicando il negozio del cliente, la struttura del catalogo, il tema e gli obiettivi di ricerca.
Quando conviene scegliere Kea Labs Cloud?
Scegli Kea Labs Cloud quando il negozio richiede ricerca semantica, ricerca per immagini, raccomandazioni, scoperta visuale, integrazione API-first, risorse infrastrutturali in hosting, gestione operativa a carico del fornitore o livelli di servizio contrattuali.