FAQ
Najważniejsze pytania przed instalacją
Podstawy modułu
Czym jest Kea Search Pro?
Kea Search Pro to zaawansowany moduł wyszukiwania dla sklepów internetowych. Obejmuje autouzupełnianie, wyniki wyszukiwania, filtry, ranking według trafności, personalizację interfejsu sklepu, konfigurację, analitykę wyszukiwania i reguły widoczności produktów.
Czy Search Pro to usługa wyszukiwania oparta na AI?
Search Pro koncentruje się na wyszukiwaniu działającym bezpośrednio w sklepie: rankingu według trafności, priorytetach pól, synonimach, tolerancji literówek, wyszukiwaniu przybliżonym, danych produktów, filtrach i analityce. Kea Labs Cloud to usługa zarządzana obejmująca wyszukiwanie semantyczne i wyszukiwanie obrazem, rekomendacje, wizualne odkrywanie produktów, infrastrukturę hostowaną w chmurze oraz bardziej zaawansowane wdrożenia wykorzystujące AI.
Czy Search Pro wymaga subskrypcji?
Moduł PrestaShop jest dostępny w modelu zakupu: jednorazowy zakup modułu. Wbudowane wyszukiwanie, filtry i reguły widoczności produktów nie wymagają osobnej miesięcznej subskrypcji usługi wyszukiwania. Zakup w Marketplace obejmuje 12 miesięcy PrestaShop Business Care na aktualizacje i pomoc techniczną. Roczne odnowienie jest opcjonalne i kosztuje 40% ceny produktu; po jego wygaśnięciu moduł pozostaje użyteczny, dopóki jest zgodny ze sklepem.
Czy Search Pro wymaga Elasticsearch?
Search Pro dla PrestaShop nie wymaga Elasticsearch. Korzysta z własnego silnika wyszukiwania opartego na SQL, który ustala kolejność wyników według trafności i działa w środowisku sklepu zamiast na zewnętrznym serwerze wyszukiwania.
Zgodność z PrestaShop
Które wersje PrestaShop są obsługiwane?
Search Pro obsługuje PrestaShop 1.7.6.0+, 8.x i 9.x. Przed zakupem sprawdź dokładną wersję sklepu w selektorze zgodności na Marketplace.
Czy działa z niestandardowym motywem?
Search Pro pozwala dostosować układ wyszukiwania, karty produktów, style i CSS w interfejsie sklepu oraz zintegrować moduł z motywem. Niestandardowy motyw należy jednak sprawdzić przed uruchomieniem.
Czy obsługuje multistore i wiele języków?
Search Pro uwzględnia kontekst sklepu i języka w PrestaShop. Złożone konfiguracje multistore lub wielojęzyczne należy sprawdzić przed uruchomieniem; jeśli od tego zależy zakup, prześlij zespołowi Kea Labs informacje o konfiguracji sklepu.
Instalacja i konfiguracja
Jak zainstalować Search Pro?
Search Pro instaluje się jako moduł PrestaShop i konfiguruje w panelu administracyjnym PrestaShop.
Czy wyszukiwanie uruchamia się od razu po instalacji?
Proces konfiguracji pozwala zespołowi ustawić wyszukiwanie, zbudować indeks, sprawdzić interfejs sklepu i włączyć Search Pro, gdy wszystko jest gotowe. Moduł można wyłączyć, aby wrócić do poprzedniego rozwiązania.
Czy można przetestować Search Pro przed zastąpieniem obecnej wyszukiwarki?
Tak. Zainstaluj moduł, skonfiguruj wyszukiwanie, zbuduj indeks i sprawdź działanie w trybie podglądu, zanim włączysz Search Pro w działającym sklepie.
Jak działa indeksowanie?
Search Pro tworzy indeks wyszukiwania na podstawie danych produktów w sklepie. Moduł obejmuje indeksowanie początkowe, obsługę aktualizacji produktów i narzędzia do ponownego indeksowania.
Rozmiar katalogu i zasoby serwera
Jakie wielkości katalogu przetestowano?
Przeprowadziliśmy testy wydajności Kea Search Pro dla katalogów z 10 000, 30 000 i 50 000 produktów, używając jednojęzycznego katalogu testowego z niewielką liczbą cech oraz umiarkowanego obciążenia z różnymi typami zapytań. Testowa konfiguracja wyjściowa dla katalogów do 30 000 produktów obejmowała 2 vCPU i 2 GB RAM dla MySQL. Test dla 50 000 produktów wykorzystywał 4 vCPU i 4 GB RAM dla MySQL. To wartości wyjściowe do planowania, a nie gwarancja, że dana konfiguracja wystarczy: liczba języków, kombinacje produktów, indeksowane pola, filtry, charakter zapytań i ruch generowany przez wielu użytkowników jednocześnie mogą zmienić wynik.
Jakie zasoby serwera zaplanować?
Podane na podstawie pomiarów zasoby aplikacji i MySQL oraz ilość wolnego miejsca na dysku traktuj jako punkt wyjścia, a nie pełne wymagania serwera produkcyjnego. Serwer potrzebuje też zasobów na system operacyjny, główną bazę danych sklepu, procesy PHP, logi, kopie zapasowe, pliki tymczasowe i inne moduły. Zaplanuj dodatkowe wolne miejsce, gdy Search Pro buduje nowy indeks i jednocześnie utrzymuje dostępność bieżącego indeksu.
Kiedy warto przydzielić bazie danych więcej CPU?
Dodatkowe CPU dla MySQL dało największy efekt w teście z 50 000 produktów, gdy wykonywano wiele wyszukiwań jednocześnie. Pomagało mniej przy pojedynczym szerokim zapytaniu, które wymagało więcej pracy bazy danych. Więcej CPU może zwiększyć liczbę zapytań obsługiwanych równolegle, ale nie przyspiesza proporcjonalnie każdego zapytania; szerokie zapytania, filtry i struktura katalogu nadal wymagają testów w reprezentatywnych warunkach.
Czy układ wyszukiwania w sklepie wpływa na obciążenie?
Tak. Układ z wyszukiwaniem na bieżąco może wysłać kilka żądań podczas wpisywania jednego zapytania, w tym żądania obliczające dostępne wartości filtrów i liczbę wyników. Klasyczne pole wyszukiwania wysyła główne żądanie po zatwierdzeniu, co przy dużym ruchu może zmniejszyć częstotliwość żądań. Nie zmniejsza jednak kosztu pojedynczego zapytania ani nie zastępuje prawidłowego doboru zasobów serwera. Sprawdź zachowanie układu w Podglądzie, a następnie przetestuj spodziewany ruch w środowisku przedprodukcyjnym lub równoważnym.
Merchandising wyników wyszukiwania
Czy Search Pro zawiera reguły merchandisingowe?
Search Pro zawiera narzędzia merchandisingowe do sterowania widocznością produktów w wynikach wyszukiwania: reguły dla dokładnych zapytań, produktów i kategorii, przypinanie, promowanie, obniżanie pozycji, ukrywanie, priorytety kategorii, podgląd i widoki wyjaśniające działanie reguł.
Jak wykorzystać merchandising?
Merchandising pozwala promować produkty sezonowe, wspierać kampanie, zwiększać widoczność strategicznych marek lub produktów o wyższej marży, ograniczać widoczność produktów, które nie powinny pojawiać się na początku, albo ukrywać produkty w wybranych wynikach wyszukiwania.
Czy merchandising wymaga subskrypcji usługi chmurowej?
Reguły merchandisingowe Search Pro są częścią modułu działającego w sklepie i nie wymagają obowiązkowej miesięcznej subskrypcji usługi wyszukiwania.
Czy reguły merchandisingowe całkowicie zastępują trafność?
Merchandising koryguje kolejność wyników według reguł biznesowych, ale nie zastępuje rankingu według trafności. Nadal obowiązują wybrane filtry, zasady widoczności produktów, kontekst sklepu i zakres reguł.
Czy zmiany merchandisingowe wymagają ponownego indeksowania?
Niektóre reguły związane z zapytaniem działają podczas wyszukiwania. Zmiany oceny produktów, priorytetów kategorii lub ustawień indeksowania mogą wymagać odświeżenia indeksu, dlatego przed aktywacją reguły sprawdź jej wpływ na wyniki.
Które działania merchandisingowe wymagają Cloud lub rozwiązania dedykowanego?
Merchandising Search Pro skupia się na kontroli wyników wyszukiwania. Banery, personalizacja behawioralna, testy A/B, reguły uruchamiane przez dopasowanie częściowe, na przykład „zawiera”, oraz wizualne siatki produktów na stronach kategorii z obsługą „przeciągnij i upuść” wymagają innego rozwiązania lub wdrożenia dedykowanego.
Funkcje i dostosowanie
Jakie funkcje wyszukiwania zawiera moduł?
Search Pro zawiera autouzupełnianie, podpowiedzi produktów, strony wyników, filtry fasetowe, ustawienia trafności, synonimy, tolerancję literówek, wyszukiwanie przybliżone, merchandising wyników wyszukiwania, dostosowanie interfejsu, konfigurację, indeksowanie i analitykę.
Jak rozbudowana jest konfiguracja filtrów?
Search Pro pozwala ustawić widoczność i kolejność filtrów, wyszukiwalne fasety oraz mapowanie wartości cech dla faset typu bool i faset kolorystycznych. Dzięki temu sklep może uporządkować niespójne dane katalogowe i zamienić je w czytelniejsze filtry dla klientów.
Czy można dostosować interfejs wyszukiwania?
Search Pro pozwala dostosować układ, wygląd kart produktów i style oraz dodać własny CSS. Głębszą integrację z motywem może wykonać programista, agencja lub Kea Labs.
Jakie dane analityczne są dostępne?
Analityka Search Pro obejmuje popularne zapytania, zapytania bez wyników, klikane produkty i sygnały aktywności w wyszukiwarce. Pomagają one sprzedawcom ulepszać dane produktów, synonimy, filtry, merchandising i treści.
Zakup, kontakt i Cloud
Gdzie kupić moduł?
Moduł można kupić na oficjalnej stronie modułu w PrestaShop Marketplace. Przed zakupem sprawdź cenę widoczną w ofercie, zgodność i aktualne warunki Marketplace.
Jakie zasady dotyczą wsparcia, aktualizacji i zwrotów?
Zakup w Marketplace obejmuje 12 miesięcy PrestaShop Business Care na aktualizacje i pomoc techniczną. Roczne odnowienie jest opcjonalne i kosztuje 40% ceny produktu; po jego wygaśnięciu moduł pozostaje użyteczny, dopóki jest zgodny ze sklepem. Po pobraniu zwrot pieniędzy jest zasadniczo niedostępny, ponieważ PrestaShop uznaje produkt cyfrowy za wykorzystany, z zastrzeżeniem wyjątkowych przypadków i usterek technicznych wymienionych w zasadach. Przed zakupem sprawdź aktualne zasady PrestaShop.
Czy agencja może wdrożyć moduł u klienta?
Search Pro sprawdza się w projektach agencyjnych obejmujących konfigurację wyszukiwania, strojenie trafności, reguły merchandisingowe, konfigurację filtrów, dostosowanie interfejsu sklepu, prace nad motywem, wsparcie przy uruchomieniu i przegląd danych analitycznych. Agencje mogą skontaktować się z Kea Labs, przekazując informacje o sklepie klienta, strukturze katalogu, motywie i celach wyszukiwania.
Kiedy lepszym wyborem jest Kea Labs Cloud?
Kea Labs Cloud wybierz, gdy sklep potrzebuje wyszukiwania semantycznego, wyszukiwania obrazem, rekomendacji, wizualnego odkrywania produktów, integracji API-first, infrastruktury chmurowej, utrzymania usługi przez dostawcę lub umownego SLA.