Analityka wyszukiwania
Dane, które prowadzą do działania
Panel analityczny
Zrozum aktywność wyszukiwania jednym spojrzeniem
Zacznij od panelu, aby zrozumieć sposób korzystania z wyszukiwarki w wybranym okresie. Najważniejsze sygnały są zebrane przed przejściem do szczegółowego raportu.
- Śledź łączną liczbę wyszukiwań i jej zmiany w wybranym okresie.
- Porównuj kliknięcia z wyszukiwaniami za pomocą współczynnika kliknięć.
- Sprawdzaj, jak często wyszukiwanie nie zwraca produktów.
- Otwórz odpowiedni raport, gdy sygnał wymaga uwagi.
Raporty wyszukiwania
Każdy raport prowadzi do innego działania
Mierz popyt, znajdź nieudane wyszukiwania, słabe zaangażowanie i popularne produkty.
- Zobacz dokładne zapytania uporządkowane według liczby wyszukiwań.
- Sprawdź, czy najczęstsze zapytania prowadzą do przydatnych produktów i filtrów.
- Przejdź bezpośrednio od zapytania do szkicu reguły merchandisingowej.
- Sprawdź, które zapytania nie zwróciły żadnego produktu.
- Dodaj synonimy, popraw dane lub zmień przeszukiwane pola.
- Ustal, czy w katalogu rzeczywiście nie ma szukanych produktów.
- Zobacz zapytania, dla których produkty wyświetlono, lecz nie kliknięto.
- Sprawdź trafność, karty produktów i merchandising słabych zapytań.
- Znajdź miejsca, w których reguła merchandisingowa może poprawić wyniki.
- Znajdź produkty, które regularnie przyciągają uwagę klientów.
- Sprawdź, czy mocne produkty pozostają widoczne dla ważnych zapytań.
- Użyj kliknięć z wyszukiwarki, aby zrozumieć popyt już przechwytywany przez sklep.
Najczęstsze zapytania
Czego klienci szukają najczęściej
Sprawdź ranking, filtry i merchandising dla najważniejszych wyszukiwań.
- Zobacz dokładne zapytania uporządkowane według liczby wyszukiwań.
- Sprawdź, czy najczęstsze zapytania prowadzą do przydatnych produktów i filtrów.
- Przejdź bezpośrednio od zapytania do szkicu reguły merchandisingowej.
Brak wyników
Wyszukiwania, które nie zwróciły produktów
Znajdź wyszukiwania bez produktów i reaguj na niezaspokojony popyt.
- Sprawdź, które zapytania nie zwróciły żadnego produktu.
- Dodaj synonimy, popraw dane lub zmień przeszukiwane pola.
- Ustal, czy w katalogu rzeczywiście nie ma szukanych produktów.
Utracone szanse
Wyniki, które nie uzyskały kliknięć
Znajdź wyszukiwania, które pokazały produkty, ale wywołały niewiele działań lub żadnego.
- Zobacz zapytania, dla których produkty wyświetlono, lecz nie kliknięto.
- Sprawdź trafność, karty produktów i merchandising słabych zapytań.
- Znajdź miejsca, w których reguła merchandisingowa może poprawić wyniki.
Popularne produkty
Produkty najczęściej klikane z wyszukiwarki
Zobacz, które produkty otrzymują najwięcej kliknięć z wyszukiwarki i jaki popyt sklep już przechwytuje.
- Znajdź produkty, które regularnie przyciągają uwagę klientów.
- Sprawdź, czy mocne produkty pozostają widoczne dla ważnych zapytań.
- Użyj kliknięć z wyszukiwarki, aby zrozumieć popyt już przechwytywany przez sklep.
Od sygnału do działania
Zamień sygnały wyszukiwania w działania
Każdy problem wymaga innego rozwiązania. Brak wyników może wymagać synonimu lub lepszych danych; ważne zapytanie z małym zaangażowaniem może stać się regułą merchandisingową.
- Dodaj synonim, gdy klienci używają słowa nieobecnego w katalogu.
- Popraw dane produktu, gdy właściwy towar istnieje, ale wyszukiwarka go nie znajduje.
- Utwórz regułę merchandisingową, gdy ważne zapytanie wymaga innego priorytetu produktów.
- Obejrzyj zmiany przed ich opublikowaniem.
